Смена службы доставки — ответственный шаг: важно не потерять заказы в переходный период. Разберём, как перейти на СДЭК с другого перевозчика без сбоев.
Что меняется при миграции
Меняется интеграция доставки на сайте: расчёт, выбор пункта, создание заказов и трекинг теперь идут через СДЭК. Старую службу отключают, но не резко, чтобы не оборвать активные отправления.
Как подготовиться к переходу
- заключите договор со СДЭК заранее;
- подберите способ интеграции: модуль, API или агрегатор;
- подготовьте тестовую среду для проверки;
- обучите менеджеров новому процессу.
Как пройти переходный период
- Настройте и протестируйте интеграцию СДЭК.
- Запустите СДЭК параллельно на новые заказы.
- Дайте старым отправлениям завершиться.
- Отключите прежнюю службу после закрытия хвостов.
Что нельзя упустить
Не отключайте старую службу, пока по ней есть активные отправления в пути и возвраты. Резкое отключение оборвёт трекинг клиентов по незавершённым заказам.
Выводы
Миграция на СДЭК — это замена интеграции доставки с плавным переходом. Заключите договор, выберите способ интеграции, протестируйте и запустите СДЭК параллельно на новые заказы. Старую службу отключайте только после того, как завершатся все её отправления и возвраты, иначе клиенты потеряют трекинг.