Если товар хранится на фулфилменте СДЭК, важно, чтобы остатки на сайте совпадали с реальными. Для этого настраивают обмен данными. Разберём, как синхронизировать каталог и остатки.
Зачем синхронизировать остатки
Если сайт показывает товар, которого уже нет на складе, вы продадите то, что не сможете отгрузить. Синхронизация остатков с фулфилментом СДЭК предотвращает такие ситуации и отмены заказов.
Что синхронизируется
- складские остатки по размерам и цветам;
- карточки товаров и их параметры;
- резервирование при оформлении заказа;
- обновление наличия после отгрузки и возврата.
Как настроить обмен
- Свяжите каталог сайта с товарами на фулфилменте.
- Настройте регулярную синхронизацию остатков через API.
- Задайте правила резервирования при заказе.
- Проверьте совпадение остатков на тестовых позициях.
Что важно учесть
Задержка синхронизации приводит к перепродажам в пик спроса. Чем чаще обновляются остатки, тем меньше риск продать отсутствующий товар в час пик распродажи.
Выводы
Обмен товарами и остатками с фулфилментом СДЭК держит наличие на сайте актуальным и предотвращает продажи без товара. Свяжите каталог, настройте регулярную синхронизацию через API и правила резервирования. В пик спроса особенно важна частота обновления — иначе неизбежны перепродажи и отмены.