Если у магазина есть мобильное приложение, доставку в него встраивают через API СДЭК. Мобильный трафик растёт, поэтому удобная доставка в приложении важна. Разберём, как это сделать.
Что можно встроить через API
- расчёт стоимости доставки в оформлении;
- выбор пункта выдачи на карте;
- создание заказа при оформлении;
- трекинг отправления внутри приложения.
Особенности мобильного UX
На маленьком экране важна простота: карта пунктов должна быть удобной для пальца, а выбор — минимальным числом шагов. Перегруженная форма доставки на мобильном резко снижает конверсию.
Как реализовать
- Используйте методы API для расчёта и подбора ПВЗ.
- Встройте карту пунктов в экран оформления.
- Реализуйте трекинг по статусам через API или webhooks.
- Протестируйте на разных устройствах.
Что улучшает удержание
Трекинг прямо в приложении возвращает клиента: он заходит проверить посылку и видит другие товары. Это дополнительный канал повторных продаж.
Выводы
Доставка в мобильном приложении встраивается через API: расчёт, выбор пункта, создание заказа и трекинг. Главное — простой мобильный UX с удобной картой и минимумом шагов. Встроенный трекинг не только информирует, но и возвращает клиента в приложение, работая на повторные продажи.