RetailCRM — система для управления заказами и клиентами в e-commerce. Интеграция со СДЭК позволяет управлять доставкой прямо из CRM. Разберём возможности и настройку.
Что даёт интеграция с RetailCRM
Из RetailCRM можно рассчитывать доставку, создавать отправления СДЭК и отслеживать их статусы, не переключаясь в кабинет. Менеджер работает с заказом и логистикой в одном окне.
Как настроить
- Включите интеграцию СДЭК в настройках RetailCRM.
- Введите данные договора и параметры отгрузки.
- Настройте правила создания отправлений из заказов.
- Проверьте расчёт и передачу на тестовом заказе.
Чем это полезно для менеджеров
- расчёт доставки при обработке заказа;
- создание накладной без выхода из CRM;
- статусы отправлений в карточке заказа.
Для кого RetailCRM
RetailCRM подходит магазинам с большим потоком заказов и несколькими каналами продаж. Единое окно для заказа и доставки заметно ускоряет обработку.
Выводы
Интеграция СДЭК с RetailCRM позволяет считать доставку, создавать отправления и видеть статусы прямо в CRM. Включите интеграцию, введите данные договора и настройте правила создания отправлений. Для магазинов с большим потоком заказов единое окно ускоряет работу менеджеров.